Piegādes zonas
Mēs piegādājam CHEST rotaslietas starptautiski. Precīzas piegādes zonas un pieejamie galamērķi ir norādīti pasūtījuma noformēšanas brīdī.
Piegādes izmaksas un laiks
Piegādes izmaksas un orientējošais piegādes laiks tiek aprēķināts individuāli atkarībā no:
- Galamērķa
- Pasūtījuma svara un izmēra
- Izvēlētā piegādes veida
Precīza informācija par piegādes izmaksām un laiku tiek norādīta pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Piegādes laiks sākas pēc maksājuma apstiprināšanas.
Piegādes veidi
Pieejamie piegādes veidi:
- Kurjerpasts
- Pakomāti (izvēlētās valstīs)
- Pasta nodaļas
Konkrētie piegādes veidi tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā atkarībā no piegādes adreses.
Pasūtījuma izsekošana
Pēc pasūtījuma nosūtīšanas Jūs saņemsiet izsekošanas numuru, lai varētu sekot līdzi sūtījumam.
Svarīgi:
- Svētku periodos piegāde var aizkavēties
- Saņemot pasūtījumu, lūdzu, pārbaudiet sūtījuma stāvokli piegādātāja klātbūtnē
- Starptautiskām piegādēm var piemērot muitas nodevas atkarībā no galamērķa valsts
Atgriešana un apmaiņa
Atgriešanas tiesības
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu Jums ir tiesības 14 dienu laikā no produkta saņemšanas atgriezt vai apmainīt preci bez skaidrojuma sniegšanas.
Atgriešanas nosacījumi
Preci var atgriezt, ja:
- Produkts nav lietots un ir oriģinālajā stāvoklī
- Saglabāta oriģinālā iepakojums un visas birkas
- Produktam nav bojājumu vai lietošanas pazīmju
- Ir saglabāts pirkuma dokuments
Nevar atgriezt:
- Personalizētus vai pēc individuāla pasūtījuma izgatavotus izstrādājumus
- Produktus, kas iegādāti īpašu akciju vai izpārdošanas laikā (ja norādīts)
- Higiēnas apsvērumu dēļ – auskariem ar tieša kontakta elementiem, ja iepakojums ir atvērts
Kā atgriezt preci?
- Sazinieties ar mums 14 dienu laikā:
- E-pasts: info@chest.lv
- Tālrunis: +371 27 525 552
- Norādiet pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu
- Mēs nosūtīsim Jums instrukcijas un atgriešanas adresi
- Iesaiņojiet preci oriģinālajā iepakojumā un nosūtiet uz norādīto adresi
Atgriešanas izmaksas
- Pircējs sedz preces atgriešanas izmaksas, ja vien defekts nav radies mūsu vainas dēļ
- Ja produkts ir bojāts vai neatbilst aprakstam, mēs segsim atgriešanas izmaksas
Naudas atmaksa
- Naudas atmaksa tiek veikta 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas
- Nauda tiek atmaksāta ar to pašu maksājuma veidu, kādu izmantojāt pirkumam
- Piegādes izmaksas netiek atmaksātas (izņemot gadījumus, kad produkts ir bojāts vai neatbilst)
Apmaiņa
- Ja vēlaties apmainīt produktu pret citu izmēru vai modeli, sazinieties ar mums
- Apmaiņa iespējama, ja vēlamais produkts ir pieejams noliktavā
- Apmaiņas gadījumā piegādes izmaksas tiek aprēķinātas individuāli
Bojāta vai nepareiza produkta saņemšana
Ja saņēmāt bojātu vai nepareizu produktu:
- Nekavējoties sazinieties ar mums (48 stundu laikā)
- Nosūtiet fotoattēlus ar bojājumiem vai neatbilstību
- Mēs piedāvāsim risinājumu:
- Pilnīga naudas atmaksa
- Produkta apmaiņa
- Daļēja kompensācija (atkarībā no bojājuma)
Garantija
- CHEST rotaslietas ir izturīgas un kvalitatīvas
- Ja produktam 6 mēnešu laikā atklājas ražošanas defekti, mēs to salabosim vai apmainīsim bez maksas
- Garantija neattiecas uz dabīgu nolietojumu vai bojājumiem nepareizas lietošanas dēļ
Kontakti
Ja Jums ir jautājumi par piegādi vai atgriešanu:
E-pasts: info@chest.lv Tālrunis: +371 27 525 552 Adrese: Avotu iela 56, Rīga, LV-1009
Mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt un atrisināt jebkurus jautājumus!